产品经理的工作及职责

2021年9月17日 26点热度 0条评论 来源: PauperGuy

产品经理的工作内容概述

  产品经理的工作是要管理与其产品/服务线有关的所有大小事务,满足顾客更高的要求,并且为企业提供长期的价值。因此在他的工作中有各种日常性、短期及长期的活动内容。在理想状况下,日常活动构成产品经理的工作基础,大约占40%-55%的时间,短期活动占20%-30%,其余15%。25%则分配给长期策略性任务(当然,上述时间分配会因一年中不同的时节、该产品经理所管理的是新产品还是既有产品,以及其他各种因素所影响)。时间分配的理想比例应该是产品经理的努力目标。不幸的是,在现实状况中产品经理往往花费太多时间在应急、“救火”,以致疏于策略规划。时间管理对所有企业人员来说都是非常重要的事,产品经理也不例外,如下图:

日常职责

  • 登录并更新“产品状况簿”(product fact book);
  • 激励销售团队及经销商;
  • 搜集营销信息,包括竞争标杆(competitivebenchmark)、市场趋势与机会、顾客期望等;
  • 作为销售、制造、研发等部门的沟通桥梁;
  • 控制预算,实现销售目标。

短期职责

  就短期(譬如一个会计年度)看,产品经理的职责包括:

  • 参与年度营销计划及预算编制。
  • 与广告部门/代理商合作以执行推广策略。
  • 协调举办贸易/商业展览、大型会议。
  • 启动法规许可的相关工作。
  • 参与新产品开发团队。
  • 有效预测及应对竞争对手的活动。
  • 改进产品及(或)降低成本,以提升产品价值。’
  • 建议产品线延伸方案。
  • 参与产品删减决策。

长期职责

  就长期(策略角度)而言,产品经理的职责包括:

  • 为产品制定长期竞争策略。
  • 发掘新产品的机会。
  • 对产品的变动、改善及介绍内容给出建议。

  从过去的经验来看,产品经理工作内容的差异程度,可以分为“消费性产品”与“企业对企业产品”两种典型。消费性产品经理通常管理较少的产品,而将大量时间花在广告和推广上。其目标市场通常较大(大多在百万以上),因此有较大的产品差异化空间。企业对企业产品经理则似乎比较深入产品或服务的科技领域,而且将大量时间花费在工程技术与销售团队上。
  然而,上述两种产品经理的差距正在逐渐缩小。消费性产品的市场细分化日益明显,导致产品种类激增且同质性增加,而消费者感受到的产品特色与品质差异愈来愈少,于是价格成为决定购买的因素。随着像沃尔玛(Wal-Mart)、家居仓库(Home Depot,以贩售DIY家用产品著称)与麦氏(Office Max)等大型零售商,或其他所谓的“品种杀手”(category killers)等大型专卖店的声势愈来愈大,商业交易的满意度反而逐渐占据决定性的影响因素——结果造成消费性产品经理花在销售人员及交易(如零售商)身上的时间增多了。而在企业对企业产品方面,产品经理也发现他们的企业需要有广告,而且必须在竞争对手日益增加的情况下,建立更稳固的市场地位——“市场”(相对于“产品”)知识成为产品差异化成功与否的决定性因素。

    原文作者:PauperGuy
    原文地址: https://blog.csdn.net/huanglei305/article/details/103128228
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